Le 12 mars dernier, notre établissement a accueilli Sylvain Vigerie, ancien étudiant en BTS Info Gestion à l’ENC, aujourd’hui Sales Account Executive chez Nomadia.
Sylvain Vigerie est venu présenter devant les 2 classes de BTS NDRC première année, les différentes solutions conçues par le Groupe Nomadia, leader français des solutions SaaS de mobilité intelligente, pour répondre aux besoins des professionnels mobiles tels que les commerciaux, les livreurs et les techniciens. Au-delà des solutions intelligentes qu’elle propose, Nomadia s’inscrit également dans une démarche éco-responsable qui s’incarne dans sa vision.
L’entreprise se positionne en partenaire stratégique permettant à ses clients de concilier performance économique et engagement environnemental.
La première partie de la présentation a tout d’abord porté sur les solutions intelligentes que propose Nomadia en matière de Gestion de Plan de Tournée pour faciliter l’organisation des déplacements des équipes commerciales.
Afin de permettre une meilleure mise en situation, le cas concret d’un Chef de Secteur ayant à planifier ses tournées magasin en GMS a été développé pour la démonstration. Outre un gain d’efficacité opérationnelle de 20%, généré grâce à l’optimisation des tournées de rendez-vous clients (ou tournée des magasins d’un réseau de distribution), les solutions proposées par Nomadia, personnalisées pour répondre aux besoins de chaque entreprise, permettent également de réduire de 30% les émissions de CO2 liées aux déplacements professionnels.
En transformant la mobilité en opportunité, l’entreprise dynamise le monde professionnel en offrant compétitivité, bien-être des salariés et satisfaction des clients.
La mobilité intelligente devient ainsi un levier d’innovation et de responsabilité, transformant les professionnels mobiles en travailleurs augmentés, prêts à relever les défis du monde moderne.
Couplé à cette première solution de Gestion de Plan de Tournée, Sylvain Vigerie nous a ensuite présenté les principales fonctionnalités de l’outils CRM développé par Nomadia pour améliorer et simplifier la gestion de la relation client. Cette présentation nous a permis de prendre conscience que les outils CRM jouent un rôle crucial dans l’optimisation des processus de vente et de marketing. En offrant des fonctionnalités avancées de suivi des ventes et d’analyse des performances, en centralisant les données clients et permettant des interactions plus personnalisées, les CRM sont devenus des outils essentiels pour rester compétitif sur des marchés en constante évolution.
Le CRM de Nomadia offre un large éventail d’options au profit de la force de vente :
- Tout d’abord, il offre une synthèse complète des données clients, avec une vue détaillée des activités en cours, des alertes de rupture de stock, des indicateurs de performance et de l’historique des visites par point de vente. Cette vue d’ensemble améliore l’efficacité des équipes de vente et favorise une prise de décision éclairée.
- Grâce aux indicateurs et aux alertes, cette solution CRM aide les vendeurs à identifier les magasins prioritaires pour maximiser leurs objectifs. Intégrant une base de données GSA régulièrement mise à jour, il garantit la fiabilité des informations et facilite l’adaptation aux tendances du marché.
- De plus, il offre de puissants outils de pilotage et de mesure de la performance des opérations commerciales, de la promotion des produits à la gestion des quotas en passant par le suivi des assortiments.
- Son moteur intégré d’optimisation des tournées aide les commerciaux à planifier efficacement leurs visites sur le terrain, en maximisant le temps passé avec les clients tout en minimisant les déplacements.
Troisième facette, complémentaire, la solution Nomadia permet également de gérer l’organisation d’animations en magasin, intégrant un rétro-planning de préparation, la liste des supports promotionnels (stand, flyers, stop rayon… ) à prévoir pour le bon déroulement de l’opération, ainsi que les tableaux de bord de mesure des performances obtenues et de la rentabilité générée par l’animation.
L’interface conviviale facilite la collecte de données sur le terrain, depuis les enquêtes sur les rayons jusqu’à la saisie des rapports, garantissant ainsi la qualité et la fiabilité des informations recueillies.
De plus, cette solution intelligente intègre des fonctionnalités avancées de prise de commande, permettant aux commerciaux de saisir rapidement les informations et les conditions négociées avec les clients. Enfin, en intégrant la Business Intelligence, cet outil permet aux entreprises de suivre leurs indicateurs clés de performance et de prendre des décisions éclairées grâce à des tableaux de bord et des graphiques dynamiques.
n conclusion, nous tenons à remercier vivement Sylvain Vigerie et la société Nomadia pour avoir accepté notre invitation. Cette intervention, au sein de l’amphithéâtre de l’ENC, nous a permis d’apprécier, en tant que futurs commerciaux, à quel point les outils interconnectés développés par Nomadia représentent une solution complète et intuitive pour les équipes de vente, offrant des fonctionnalités avancées qui améliorent l’efficacité opérationnelle, facilitent la prise de décision et favorisent une relation client optimale.
